> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.artific.nl/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.artific.nl/aan-de-slag/de-drie-modules.md).

# De drie modules

Een nadere blik op AI Assistenten, de AI Toolbox en de gespreksmodule, en wanneer welke de juiste is.

Ze overlappen met opzet. Dezelfde onderliggende mogelijkheid wordt in drie vormen aangeboden, omdat dezelfde taak heel anders voelt afhankelijk van hoe vaak je hem doet.

## AI Assistenten: voor vragen

**De vorm:** een gesprek. Je typt een vraag, je krijgt antwoord, je vraagt door.

**Het beste voor** alles wat open of eenmalig is. Een onderwerp verkennen, een document doorgronden, iets ongebruikelijks opstellen, een vraag stellen die je niet had zien aankomen.

**Wat ze nuttig maakt:** elke assistent heeft een specifieke taak gekregen en het materiaal om die uit te voeren. Een goed gebouwde assistent is smal (een HR-assistent, een assistent voor productondersteuning) en daarom zijn de antwoorden beter dan die van een algemene chatbot.

Afhankelijk van hoe hij is ingericht, kan een assistent zijn bronnen tonen, werken met bestanden die je meestuurt, tools gebruiken om dingen op te zoeken, gesproken invoer verwerken, of je overdragen aan een collega.

→ [AI Assistenten voor gebruikers](/voor-iedereen/assistenten.md) · [Assistenten bouwen](/voor-beheerders/assistenten.md)

## AI Toolbox: voor terugkerende taken

**De vorm:** een formulier. Vul een paar velden in en je krijgt een afgerond resultaat.

**Het beste voor** werk dat je elke keer op dezelfde manier doet. Standaardbrieven, samenvattingen in een vast format, vertalen met consistente terminologie, herschrijven naar de huisstijl, gegevens uit documenten halen.

**Wat het nuttig maakt:** het denkwerk gebeurt één keer. Een beheerder werkt de instructies uit, test ze en publiceert het element. Alle anderen vullen drie velden in.

Dit is meestal de snelste route naar echt gebruik, want het vraagt niets van de gebruiker. Mensen die nooit een goede prompt zouden schrijven, vullen met plezier een formulier in.

→ [AI Toolbox voor gebruikers](/voor-iedereen/toolbox.md) · [Elementen bouwen](/voor-beheerders/toolbox.md)

## Gespreksmodule: voor inkomende berichten

**De vorm:** een gedeelde inbox. Berichten komen binnen met een conceptantwoord dat al geschreven is.

**Het beste voor** een teampostbus die meer binnenkrijgt dan het team comfortabel kan beantwoorden, waarbij de meeste antwoorden dezelfde achtergrond en toon nodig hebben.

**Wat het nuttig maakt:** het werk wordt omgedraaid. In plaats van een bericht te lezen en vanaf nul te beginnen, lees je een bericht *en een voorgesteld antwoord*, en corrigeer je dat. Dat is een veel kleinere klus.

Er wordt nooit automatisch iets verstuurd. Er drukt altijd een mens op verzenden.

→ [Werken in de Inbox](/voor-iedereen/inbox.md) · [De inrichting](/voor-beheerders/gesprekken.md)

## Kiezen tussen de drie

| Als de taak…                                                     | Gebruik je                                 |
| ---------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------ |
| Elke keer anders is                                              | Een assistent                              |
| Elke keer hetzelfde is                                           | Een Toolbox-element                        |
| Ontstaat doordat iemand je mailt                                 | De gespreksmodule                          |
| Zich over dagen uitstrekt, met dezelfde bestanden en achtergrond | Een [project](/voor-iedereen/projecten.md) |

Een handige test: **kun je de instructies één keer schrijven en verandert alleen de invoer, dan hoort het een Toolbox-element te zijn.** Kun je niet voorspellen wat er gevraagd wordt, dan hoort het een assistent te zijn.

## Hoe ze dezelfde basis delen

Alle drie putten uit dezelfde onderliggende inrichting: dezelfde [kennisbank](/voor-beheerders/kennisbank.md), dezelfde [berichtstijlen](/voor-beheerders/berichtstijlen.md), dezelfde [tools](/voor-beheerders/tools.md), hetzelfde toegangsmodel.

Dat is de winst van één platform in plaats van drie losse producten: verbeter een document in de kennisbank en de antwoorden worden in alle drie tegelijk beter.