> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.artific.nl/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.artific.nl/aan-de-slag/wat-is-artific.md).

# Wat is Artific?

Leer meer over het platform in vijf minuten, zo heb je een goede start!

## Het probleem dat het oplost

AI-tools zijn nuttig en ze zijn overal. Dat levert een ongemakkelijke situatie op voor een organisatie: mensen gebruiken de eerste de beste openbare tool die ze kunnen vinden, zonder zicht op wat erin gaat, of ze mogen het niet en hebben er helemaal geen baat bij.

Artific is de derde optie. Het brengt de bruikbare kanten van AI binnen je organisatie, waar jouw documenten, jouw huisstijl en jouw regels gelden, en waar een beheerder bepaalt wie wat mag doen.

## Wat het precies is

Een webplatform waarop je collega's inloggen, met daarin drie dingen.

### AI Assistenten

Chatgebaseerde assistenten die vragen beantwoorden. Het verschil met een openbare chatbot is dat deze **jouw** documenten hebben gekregen en weten hoe **jouw** organisatie schrijft. Vraag je naar het verlofbeleid, dan krijg je jullie beleid, niet een algemene beschrijving van hoe verlof meestal werkt.

Assistenten kunnen ook meer dan praten: iets opzoeken in een ander systeem, werken aan een bestand dat je meestuurt, of je overdragen aan een collega.

### AI Toolbox

Kant-en-klare tools voor de dingen die mensen steeds opnieuw doen. In plaats van een prompt te schrijven vul je een kort formulier in (plak de tekst, kies een toon, kies een lengte) en je krijgt een afgerond resultaat.

Iemand in je organisatie heeft elke tool één keer gebouwd, getest en gedeeld. Alle anderen profiteren daarvan, zonder dat ze goed hoeven te zijn in het stellen van vragen aan AI. Bij veel organisaties komt het gebruik juist hier op gang.

### Gespreksmodule

Een gedeelde inbox voor een teampostbus. Bij elk binnenkomend bericht staat **het conceptantwoord al klaar**, opgesteld met jullie kennis en jullie huisstijl. Iemand leest het, past het aan en verstuurt het.

Er wordt nooit automatisch iets verstuurd. De assistent schrijft het concept; een collega blijft verantwoordelijk voor wat de deur uitgaat.

## Wat het bij elkaar houdt

Achter de drie modules zitten de dingen die ze van jou maken:

|                                   |                                                                                                               |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Kennisbank**                    | Jullie documenten, geordend en doorzoekbaar gemaakt, zodat assistenten antwoorden uit jullie eigen materiaal. |
| **Berichtstijlen**                | Jullie schrijfstijl, één keer vastgelegd en overal toegepast.                                                 |
| **Gebruikers, groepen en rollen** | Wie wat mag zien en doen.                                                                                     |
| **Tools en connectors**           | Koppelingen met de systemen die je al gebruikt.                                                               |
| **Kwaliteitscontrole**            | Automatische controles die bewaken dat assistenten goede antwoorden blijven geven.                            |
| **Rapportages**                   | Wat er gebruikt wordt, door wie, en wat het kost.                                                             |

## Wie doet wat

| Rol                | Wat ze doen                                                                                |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Iedereen**       | Chatten met assistenten, Toolbox-elementen uitvoeren, de Inbox afhandelen.                 |
| **Beheerders**     | De assistenten bouwen, de documenten beheren, bepalen wie toegang krijgt.                  |
| **Accountmanager** | Je aanspreekpunt voor abonnementen, contracten en alles wat het platform nu nog niet doet. |

Welke van deze rollen je hebt, bepaalt welke helft van deze documentatie je nodig hebt. Zie [Ben ik beheerder?](/aan-de-slag/ben-ik-beheerder.md).

## Wat het niet doet

Goed om helder te hebben, want dat scheelt teleurstelling:

* **Assistenten kunnen het mis hebben.** Ze kunnen iets onjuists met volle overtuiging beweren. Controleer alles wat er echt toe doet.
* **Ze weten alleen wat ze hebben meegekregen.** Een document dat niemand heeft toegevoegd, is niet gelezen.
* **Ze leren niet van je gesprekken.** Als je er vandaag een corrigeert, verandert dat morgen niets.
* **Ze doen niets uit zichzelf.** Er wordt niets namens jou verstuurd, gewijzigd of besloten zonder dat er een mens bij betrokken is.

## Hierna

* [De drie modules](/aan-de-slag/de-drie-modules.md): een nadere blik op elk ervan.
* [Woorden die je tegenkomt](/aan-de-slag/begrippen.md): de begrippen.
* [Je eerste dag](/aan-de-slag/je-eerste-dag.md): de praktische start.