> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.artific.nl/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.artific.nl/voor-beheerders/assistenten/assistent-aanmaken.md).

# Een assistent aanmaken

Hoe je een nieuwe assistent aanmaakt, en wat je invult in de drie velden die je krijgt.

Ga naar **AI Assistenten → Assistenten** en kies **Assistent aanmaken**. Je hebt het recht om assistenten aan te maken nodig; zie je de knop niet, vraag het dan aan degene die je organisatie beheert.

## De drie velden

| Veld                | Wat het is                                                                                                                                                  | Voorbeeld                                                     |
| ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Naam**            | Hoe de assistent heet, overal in het platform.                                                                                                              | `HR Helpdesk`                                                 |
| **Toepassing**      | Een omschrijving van één regel van waar hij voor is. Hij staat onder de naam op de overzichtskaart en heet later **Korte omschrijving** in de instellingen. | `Beantwoordt vragen over verlof, salaris en personeelsbeleid` |
| **Openingsbericht** | Het eerste wat de assistent zegt als iemand een gesprek begint.                                                                                             | `Hallo! Stel me gerust je vragen over ons HR-beleid.`         |

Een voorbeeldpaneel aan de rechterkant laat tijdens het typen zien hoe de assistent eruitziet.

Kies **Assistent aanmaken** om op te slaan. Je komt uit bij de instellingen, waar het echte werk gebeurt.

## Een goed openingsbericht schrijven

Het openingsbericht doet meer werk dan het lijkt. Het schept verwachtingen en het is de goedkoopste manier om teleurstelling te voorkomen.

* Zeg waar de assistent iets van weet, niet alleen hallo. `Hallo, waarmee kan ik je helpen?` vertelt de gebruiker niets.
* Zeg wat hij **niet** dekt, als dat een veelvoorkomend misverstand is.
* Houd het bij één of twee zinnen.

Een bruikbare vorm: *"Hoi, ik beantwoord vragen over ons HR-beleid, op basis van het personeelshandboek. Voor alles over je eigen contract kun je rechtstreeks bij HR terecht."*

## Wat je daarna doet

De assistent bestaat, maar is leeg. Ga verder met:

1. [Instellingen](/voor-beheerders/assistenten/instellingen.md): de instructies die zijn gedrag bepalen.
2. [Kennis en bronnen](/voor-beheerders/assistenten/kennis-geven.md): waaruit hij mag putten.
3. [Voorbeeld en insluiten](/voor-beheerders/assistenten/voorbeeld-en-insluiten.md): probeer hem uit voordat iemand anders dat doet.

{% hint style="warning" %}
Een assistent verwijderen kun je niet ongedaan maken, en elk chatvenster dat met hem op een website is ingesloten, werkt direct niet meer. De bevestiging vraagt je met opzet om de exacte naam van de assistent te typen.
{% endhint %}