> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.artific.nl/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.artific.nl/voor-beheerders/assistenten/sessie-logs.md).

# Sessie logs

Een alleen-lezen verslag van de gesprekken die mensen met een assistent hebben gevoerd. Te vinden op het tabblad **Sessie logs** in de instellingen van een assistent.

## Waar het voor is

Sessie logs zijn de terugkoppeling. Ze zijn de enige betrouwbare manier om te leren wat mensen echt vragen, in tegenstelling tot wat je aannam dat ze zouden vragen.

Lees ze regelmatig, zeker in de eerste weken na de lancering. Vrijwel elke verbetering aan de instructies, de kennis en de voorgestelde vragen van een assistent begint met een patroon dat je hier opmerkt.

## De logs lezen

Het scherm bestaat uit een lijst links en een transcript rechts.

Elk item in de lijst toont het onderwerp van het gesprek, een samenvatting van één regel en wanneer het voor het laatst actief was. Er kunnen twee markeringen verschijnen:

| Markering               | Betekenis                                                                 |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| **Gestart door {name}** | Het gesprek is gestart doordat een andere assistent naar deze delegeerde. |
| **Projectchat**         | Het gesprek vond plaats binnen een project.                               |

Doorscrollen laadt meer; de lijst geeft aan wanneer je het einde hebt bereikt.

Selecteer een gesprek om het volledige transcript te lezen, inclusief bestanden die de gebruiker heeft meegestuurd. Erboven zie je wanneer het gesprek begon, wanneer het voor het laatst is bijgewerkt, en de identificatiegegevens van de sessie en de gebruiker, elk met een kopieerknop, handig als je in een supportverzoek naar een specifiek gesprek moet verwijzen.

## Waar je op moet letten

* **Vragen met een slecht antwoord.** Meestal een gat in de instructies of de kennis, niet een fout van het model.
* **Vragen buiten het bereik van de assistent.** Vragen veel mensen hetzelfde over een onderwerp dat er niet bij hoort, breid de assistent dan uit, voeg een sub-agent toe, of zeg duidelijk in het openingsbericht dat het niet gedekt wordt.
* **Dezelfde vraag, anders geformuleerd.** Goede kandidaten voor [voorgestelde vragen](/voor-beheerders/assistenten/voorgestelde-vragen.md).
* **Gesprekken die abrupt eindigden.** Vaak een teken dat de assistent het verkeerd begreep en de gebruiker het opgaf.
* **Verzoeken om een mens te spreken**, als Direct Chat aanstaat. Een stijgend aantal betekent dat de assistent iets niet dekt dat hij wel zou moeten dekken.

## Beschikbaarheid en privacy

Sessie logs bevatten alles wat je gebruikers hebben getypt, en dat kan persoonlijke of gevoelige informatie zijn. Behandel toegang tot dit tabblad als een bijzonder recht en geef het bewust.

{% hint style="info" %}
Sessie logs kunnen voor een organisatie verborgen worden. Is het tabblad er niet, dan is het voor je organisatie uitgezet. Je accountmanager kan die instelling toelichten.
{% endhint %}

Gespreksgeschiedenis kan ook na een ingestelde periode automatisch worden verwijderd. Dat stel je centraal in onder [Organisatie-instellingen](/voor-beheerders/organisatie/instellingen.md).