> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.artific.nl/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.artific.nl/voor-beheerders/rapportages.md).

# Rapportages

Wat er wordt gebruikt, door wie, en wat het kost. Te vinden onder **Rapportages**.

| Rapport                                                           | Welke vraag het beantwoordt                                                                               |
| ----------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| [Activiteitenrapport](/voor-beheerders/rapportages/activiteit.md) | Wordt het platform gebruikt, door hoeveel mensen, en welke assistenten en elementen leveren echt iets op? |
| [Tokenrapport](/voor-beheerders/rapportages/tokens.md)            | Wat kost dat gebruik, en waar gaat dat geld precies naartoe?                                              |

Beide rapporten hebben bovenaan dezelfde bediening: welke organisatie je bekijkt, over welke periode, en met welke granulariteit.

## De twee vragen die je elke maand stelt

**Wordt het echt gebruikt?** Open het [Activiteitenrapport](/voor-beheerders/rapportages/activiteit.md) en kijk naar **Gebruikersbetrokkenheid** (actieve tegenover inactieve gebruikers) in plaats van naar het totaal aantal sessies. Een gezond ogend totaal komt vaak van vijf enthousiastelingen. De verhouding is wat telt.

**Zitten de kosten waar je ze verwacht?** Open het [Tokenrapport](/voor-beheerders/rapportages/tokens.md) en splits de kosten uit per assistent. Kosten zijn zelden gelijk verdeeld; meestal is één assistent het grootste deel van de rekening, en daar levert bijsturen dus het meest op.

## Twee andere plekken om te kijken

Rapportages vertellen je *hoeveel*. Voor *wat mensen echt vroegen* lees je de [sessielogs](/voor-beheerders/assistenten/sessie-logs.md). Voor *of de antwoorden nog kloppen* gebruik je [kwaliteitscontrole](/voor-beheerders/kwaliteitscontrole.md).

{% hint style="info" %}
Elk rapport kan voor een organisatie worden uitgezet, en voor een dochterorganisatie bepaalt de moederorganisatie dat. Ontbreekt een tabblad, dan is dat de reden.
{% endhint %}