> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.artific.nl/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.artific.nl/voor-iedereen/assistenten.md).

# AI Assistenten

Wat een assistent is, en hoe je ermee werkt.

## Wat een assistent eigenlijk is

Een AI-assistent is een manier om aan informatie te komen en werk gedaan te krijgen, alsof je het aan een collega vraagt. Je typt een vraag in gewone taal; hij geeft antwoord.

Het verschil met een openbare chatbot is dat de assistenten hier gebouwd zijn door jouw organisatie, voor jouw organisatie. Ze hebben jullie documenten meegekregen, ze weten hoe jullie willen schrijven en vaak zijn ze gekoppeld aan jullie systemen. Je krijgt dus geen algemene antwoorden, maar antwoorden over *jullie* verlofregeling, *jullie* producten, *jullie* klanten.

Elke assistent heeft een afgebakende taak. Meestal zie je er meerdere, elk met een eigen doel, in plaats van één die alles probeert te doen. De korte beschrijving op elke kaart vertelt je waar hij voor bedoeld is.

## Wat ze kunnen

Afhankelijk van hoe een assistent is ingericht, kan hij:

| Mogelijkheid                         | Wat het voor jou betekent                                                                  |
| ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Antwoorden uit jullie documenten     | Hij zoekt dingen op in het materiaal van je organisatie in plaats van te gokken.           |
| Bronnen tonen                        | Je ziet uit welk document een antwoord komt en kunt het controleren.                       |
| Werken met bestanden die je toevoegt | Samenvatten, gegevens eruit halen of vragen beantwoorden over een document dat je uploadt. |
| Tools gebruiken                      | Iets opzoeken in een ander systeem, of een taak voor je uitvoeren.                         |
| Overdragen aan een collega           | Als de assistent je niet verder helpt, kun je vragen om een medewerker.                    |
| Gesproken invoer verwerken           | Inspreken in plaats van typen, en soms een gesproken gesprek voeren.                       |
| Je voorkeuren onthouden              | Een paar feiten over hoe jij werkt meenemen naar een volgend gesprek.                      |

Niet elke assistent kan dit allemaal. Wat beschikbaar is, wordt bepaald op het moment dat de assistent gebouwd wordt.

## Wat ze niet kunnen

Hier duidelijk over zijn voorkomt teleurstelling:

* **Ze hebben niet altijd gelijk.** Ze kunnen iets verkeerds met volle overtuiging beweren. Controleer alles wat ertoe doet.
* **Ze weten alleen wat ze hebben meegekregen.** Is een document nooit toegevoegd, dan heeft de assistent het niet gelezen, en dat heeft hij zelf misschien niet door.
* **Ze zien je scherm, je mailbox en je bestanden niet** tenzij je zelf iets toevoegt.
* **Ze leren niet van je gesprekken.** Een correctie van vandaag verandert morgen niets.

## Je weg vinden

| Pagina                                                                                 | Waar het over gaat                                  |
| -------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------- |
| [Chatten met een assistent](/voor-iedereen/assistenten/chatten.md)                     | Een gesprek voeren en antwoorden goed lezen.        |
| [Bestanden, afbeeldingen en spraak](/voor-iedereen/assistenten/bestanden-en-spraak.md) | Documenten toevoegen en praten in plaats van typen. |
| [Maak hem van jou](/voor-iedereen/assistenten/persoonlijk-maken.md)                    | Persoonlijke instructies en geheugen.               |
| [Eerdere chats terugvinden](/voor-iedereen/assistenten/recente-chats.md)               | Terugkeren naar een gesprek.                        |

## Wanneer een assistent niet genoeg is

Twee verwante functies zijn het kennen waard:

* [**Projecten**](/voor-iedereen/projecten.md): wanneer meerdere gesprekken bij hetzelfde werk horen en dezelfde bestanden en context moeten delen.
* [**De AI Toolbox**](/voor-iedereen/toolbox.md): wanneer je dezelfde taak steeds herhaalt en liever een formulier invult dan een vraag schrijft.

## Als de assistent die je nodig hebt niet bestaat

Assistenten worden gebouwd door beheerders. Heb je ergens een assistent voor nodig, laat het je beheerder weten. Zie [Hulp krijgen](/voor-iedereen/hulp-krijgen.md). Wat er gebouwd wordt, wordt meestal bepaald door verzoeken van de mensen die de assistent echt gaan gebruiken.