> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.artific.nl/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.artific.nl/voor-iedereen/inloggen.md).

# Inloggen

De eerste keer binnenkomen op het platform, en daarna telkens weer.

## De eerste keer inloggen

Je beheerder maakt je account aan en stuurt je een link. Welke link je krijgt, hangt af van hoe die het heeft ingericht:

* **Een link om je account aan te maken**: open die, kies een wachtwoord en je bent binnen. Je e-mailadres is al ingevuld.
* **Een link om in te loggen**: je account bestaat al en je beheerder heeft je apart een wachtwoord gegeven.

{% hint style="info" %}
Het platform verstuurt deze links niet zelf. Je beheerder doet dat. Is je verteld dat er een account is, maar kwam er niets binnen, vraag dan of de link opnieuw wordt gestuurd.
{% endhint %}

## Zo log je in

De inlogpagina toont de methodes die je organisatie toestaat. Je ziet mogelijk:

* **Je e-mailadres en een wachtwoord.**
* **Een knop om in te loggen met je bestaande werkaccount**, zodat je geen apart wachtwoord nodig hebt.

Je organisatie bepaalt welke hiervan beschikbaar zijn, dus je hebt misschien minder keuze dan een collega bij een andere organisatie. Ontbreekt een methode die je verwachtte, dan heeft je organisatie die niet aangezet.

## Wachtwoord vergeten

Kies **Wachtwoord vergeten?** op de inlogpagina, vul je adres in en volg de instructies in de e-mail die je krijgt.

Krijg je te zien dat er geen account met dat adres bestaat, dan gebruik je een ander adres dan waarmee je account is aangemaakt, of is het account nooit afgerond. Vraag het je beheerder.

## Een inlogmethode koppelen

Heb je je account eerst met een wachtwoord aangemaakt en probeer je later in te loggen met je werkaccount, dan merkt het platform dat het adres al bestaat en biedt het aan om de twee te **koppelen**. Bevestig met de methode die je al hebt; daarna werken ze allebei.

## Uitloggen

Onder je naam onderaan het menu staat **Uitloggen**.

## Veelvoorkomende problemen

| Wat je ziet                                                 | Wat het betekent                                                                                 |
| ----------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Inloggen mislukt** nadat je een wachtwoord hebt ingevoerd | Het adres of het wachtwoord klopt niet. Probeer **Wachtwoord vergeten?**                         |
| **Inlogmethode niet toegestaan**                            | Je organisatie staat de methode die je gebruikte niet toe. Probeer een andere op de pagina.      |
| **Je hebt geen toegang tot deze organisatie**               | Je account bestaat, maar hoort niet bij deze organisatie. Vraag het je beheerder.                |
| Het inloggen lukte, maar het platform ziet er leeg uit      | Je account heeft nog geen rechten. Vraag je beheerder om je aan de juiste groepen toe te voegen. |

## Als je bij meer dan één organisatie hoort

Je kunt binnen het platform tussen organisaties wisselen, en onder [je voorkeuren](/voor-iedereen/voorkeuren.md) instellen in welke je standaard binnenkomt.

## Kom je er niet uit?

Zie [Hulp krijgen](/voor-iedereen/hulp-krijgen.md). Inlogproblemen zijn bijna altijd iets wat alleen je beheerder kan oplossen.